Ортопедична подушка з ефектом пам'яті Luxor 614

Оплата , доставка, і умови повернення товарів
 

Способи оплати

• по перерахунку (платіж по безготівковому  розрахунку, згідно рахунку-фактури , або за допомогою будь-яких платіжних систем, наприклад  Приват24, тощо), 
• готівковий платіж в магазинах вказаних в розділі "Контакти".

Способи доставки

У нас передбачені такі способи доставки:

•    у відділення перевізника - Нова Пошта 
•    самовивіз

При замовленні товарів на суму більше 8000 грн , відбувається БЕЗКОШТОВНА  доставка клієнту , у відділення перевізника .

При отриманні замовлення вам необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні перевізника у присутності співробітника перевізника.

У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення – необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а також скласти відповідний акт претензію .

Умови повернення та обміну товару

1.Поверненню/обміну, підлягає товар, якщо з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в супроводжуючих документах до товару) згідно з законом про "Захист прав споживачів".

2.Поверненню/обміну не підлягає товар, якщо:

•    він був у використанні;
•    відсутня або пошкоджена упаковка товару;
•    товар має видимі сліди використання;
•    товар має видимі технічні пошкодження;
•    відсутні чек або гарантійний талон.
•    товар входить в категорію, що не підлягає поверненню, згідно з законом про    "Захист прав споживачів".

3. Для того щоб повернути товар необхідно зв'язатися з  представником нашої компанії за телефоном ,  вказаним на сайті в розділі "Контакти" та вказати причину повернення/обміну.

4. Спосіб повернення грошових коштів за товар , узгоджується заздалегідь (готівка, безготівка тощо).

5. Повернення/обмін товару здійснюється безпосередньо у магазині, або надсилається узгодженим сторонами перевізником. Доставка  товару, що повертається , відбувається за кошти  відправника.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

• фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
• корсетні товари
• ортопедичні та силіконові вироби (напалечники, устілки, підп'яточники і т.д.)
• парфюмерно-косметичні вироби
• пір'яно-пухові вироби
• дитячі іграшки м'які
• дитячі іграшки гумові надувні
• зубні щітки
• мундштуки
• апарати для гоління
• помазки для гоління
• розчіски, гребенці та щітки масажні
• сурдини (для духових музичних інструментів)
• скрипічні підборіддя
• рукавички
• тканини
• тюлегардинні і мереживні полотна
• килимові вироби метражні
• білизна натільна
• білизна постільна
• панчішно-шкарпеткові вироби
• товари в аерозольній упаковці
• друковані видання
• лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
• пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
• матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
• фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
• визначений покупцем (замовником)
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
• записом
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, придбання, продаж та доставку товарів 

Цей договір між ТОВ «Віола Медтехніка», в подальшому «Продавець» і користувачем послугами сайту, в подальшому - «Замовник», є договором доручення на замовлення, придбання та доставку Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет сайт med.viola.net.ua. Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (далі - Договір) на наступних умовах.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.

1.2. Замовлення - рішення Замовника замовити товар і його доставку, оформлене в інтернет-магазині та / або доручення на придбання і доставку товарів.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) інтернет сайтів  med.viola.net.ua  будь-якій фізичній особі (далі - Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів. Зазначений договір є публічним, тобто, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців.

2.2. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.

2.3. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує узгодження і безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).

2.4. Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови справжнього Пропозиції (Пропоновані можливості) шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує наступне:

• Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

• Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених нижче в Застереженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мета обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

3. ЦІНА ТОВАРУ 

3.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті.

3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.

3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.

3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.

3.5. Зміна Продавцем ціни на оплачений Покупцем Товар не допускається.

3.6. Продавець відвантажує товар на умовах зазначеними на сайті в розділі «ДОСТАВКА».

3.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.

3.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті в розділі «ДОСТАВКА».

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ 

4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Менеджера по телефону:

• +38(050)30-573-60

або через сервіс сайту med.viola.net.ua. 

4.2. При реєстрації на сайті Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:

4.2.1. Прізвище та ім'я Покупця або вказаної ним особи (одержувача);

4.2.2. Адреса або відділення служби доставки, за якою слід доставити Товар;

4.2.3. Адреса електронної пошти (не обов'язкове поле для заповнення);

4.2.4. Контактний телефон.

4.3. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті.

4.4. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів. 

4.5. При оформленні Замовлення через Менеджера (п. 4.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.2. цієї Оферти.

4.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті або при оформленні Замовлення через Менеджера. Після оформлення Замовлення через Менеджера дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця.

4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4.8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту або видачі Продавцем Покупцеві видаткової накладної або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару.

5. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ 

5.1. Способи, порядок і терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «ДОСТАВКА». Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець погоджує з Менеджером в момент оформлення замовлення.

5.2.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Замовника або його Представнику з моменту отримання товару. 

5.3. Доставка товару здійснюється власними відповідно до умов доставки, або із залученням третіх осіб (перевізника).

5.4. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам, (найменування товару, кількість, комплектність).

5.5. Замовник або Представник Замовника під час приймання товару підтверджує, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ 

6.1. Замовник має право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, а після передачі товару - в порядку і на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».

6.2. Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару.

6.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т.ч. не стандартні, за бажанням Замовника, розміри та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані на сайті.

6.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою Продавця.

6.5. При відмові Замовника від товару належної якості Продавець повертає кошти в розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, який повертається.

6.6. Повернення суми, зазначеної в п.6.5. здійснюється протягом 10 робочих днів після отримання повернення та перевірки якості, комплектності та цілісності.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених і придбаних у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.